Правила для клиентов ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск»

Правила для клиентов ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» ООО «Санаторий «Юбилейный»

Дата обновления 03.11.2016

Клиент ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» принимает на себя обязанность выполнять условия данных правил при получении key-карты, которую выдали при оплате комплекса услуг.

Настоящие правила вступают в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://www.ski-bannoe.ru/ и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск.

Настоящие Правила предназначены для предотвращения несчастных случаев на территории, склонах ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» во время спусков на горных лыжах и сноуборде, а также для повышения обеспечения безопасности катания Клиента на склонах. Под склонами ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» понимаются специально оборудованные для катания горнолыжные склоны, оборудованные буксировочной канатной дорогой, пассажирской подвесной канатной дорогой специальными знаками, разметками, заградительными сетками.

Каждый Клиент обязан знать и строго соблюдать настоящие Правила во время спусков со склонов на горных лыжах и сноуборде. Запрещается спуск со склонов с использованием спортивного инвентаря и приспособлений, отличных от горных лыж и сноубордов. Спуск на тюбинге разрешен только на специально оборудованной трассе для тюбинга. Клиентам запрещается спуск с необорудованных («диких») склонов. Клиент обязан перед началом движения со склона, при пересечении склона, осмотреть трассу вверху и внизу для безопасного спуска, в противном случае Клиент спускается со склона на свой страх и риск.

Клиентам разрешён доступ на трассу только после того, как она была объявлена открытой. Администрация ГЛЦ вправе самостоятельно вносить изменения в график работы горнолыжных трасс и условия их использования, а также другие ограничения, связанные с технологическими, техническими, организационными, погодными и другими причинами, о чем указывается на соответствующих информационных стендах ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск». При наличии на трассе разметки, информации на знаках, специально установленных указателей, Клиент, при пользовании им трассой, должен соблюдать их и руководствоваться их содержанием. Клиенты, не соблюдающие правила, не учитывающие информацию на знаках и разметку, несут полную ответственность за свою безопасность и безопасность окружающих.

Выходя на склоны ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск», Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с Правилами ГЛЦ, не имеет медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом, имеет начальные навыки безопасного катания на горных лыжах (сноуборде) и участвует в катании на свой риск: Клиент должен понимать, что занятия горнолыжным спортом связаны с повышенным риском получения травм, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, погодным условиям, категории сложности выбранной трассы, имеющемся у него навыкам катания и условиям катания на склоне в целом и дальнейшую ответственность, связанную с последствиями катания берет на себя.

Для начинающих и совершенствующих своё мастерство горнолыжников и сноубордистов, обучение проводится квалифицированными и аттестованными инструкторами, допущенными администрацией ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск», на «учебном» склоне — склон с наименьшим углом наклона и минимальной длинной трассы.

Инструкторы, уполномоченные администрацией ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» обучают технике катания на горных лыжах и сноуборде на всех оборудованных трассах ГЛЦ:

  • обучению основам безопасного катания для начинающих на специально отведённых склонах;

  • обучению уже имеющих начальные навыки технически более совершенному и безопасному катанию;

  • обучению экспертному катанию, спортивной технике с постановкой спортивных трасс и подготовке к участию в соревнованиях по горнолыжному спорту и сноуборду;

  • организации и проведению спортивно-массовых мероприятий на территории горнолыжного центра.

Организованные группы (спортивные школы, команды, клубы, туристические агентства) и физические лица обязаны согласовать обучение или тренировочный процесс с Администрацией ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» ООО «Санаторий «Юбилейный». В противном случае действия рассматриваются как осуществление незаконной коммерческой деятельности на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск».

Несанкционированное обучение навыкам катания на горных лыжах и сноуборде ЗАПРЕЩЕНО.

Правом пользования услугами ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» обладают физические лица всех возрастных категорий (далее — Клиенты), кроме следующих лиц:

  • находящихся под воздействием алкогольных, наркотических или психотропных веществ;

  • поведение, которых представляет опасность для безопасности и/или состояния ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» или противоречит общественным нормам поведения;

  • с ограниченными возможностями, которым по причине их ограниченных возможностей необходима помощь другого лица (кроме случаев посещения ими ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» в сопровождении совершеннолетнего лица);

  • осуществляющих коммерческую деятельность на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск».

При расчетах за оказанные услуги Клиентам выдается документ подтверждающий оплату услуг (кассовый чек и/или счет).

Администрация ГЛЦ имеет право:

  • прекратить предоставление услуг при нарушении последним правил установленных на ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск», правил общественного порядка, в случае нарушения правил техники безопасности пользования канатной дорогой и иного оборудования, расположенного на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» без каких-либо дополнительных объяснений;

  • прекратить прием платежей и доступ Клиента на территорию ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» в случае максимальной загрузки ГЛЦ или проведении специальных мероприятий (соревнований), в том числе по обслуживанию корпоративных клиентов.

Клиент обязан:

  • соблюдать правила указанные в «Общие требования к деятельности горнолыжных комплексов» ГОСТ Р 55881-2016 в приложении Ж, И, К, Л, М ;

  • бережно относиться к имуществу, расположенному на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск». В случае порчи или утери имущества, Клиент обязуется компенсировать причиненный ущерб в размере, определяемом правилами, установленными на ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск».

  • на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» соблюдать правила общественного порядка и поведения;

  • предъявить содержание личных вещей службе безопасности ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» по их требованию для визуального осмотра;

  • сохранять личную key-карту (ЕСС-ММК), выданную для прохода на территорию ГЛЦ и оплаты услуг, не передавать третьим лицам key-карту.

Клиенту запрещается:

  • вести себя вызывающе или мешать другим Клиентам проводить время на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск». При повторных и/или частых нарушениях могут быть приняты иные меры — принудительный инструктаж с проверкой знания правил, штраф, запрет на посещение ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск». Родители или лица их заменяющие несут ответственность за выполнение Правил их детьми. Штраф налагается согласно реестру нарушений (приложение);

  • проносить на территорию ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск»:

— любых животных, птиц, рептилий и т. д.;

 продукты питания и напитки кроме: детской и/или диетической еды, термосы с безалкогольными напитками, сладостей;

— огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества и вещества с сильным запахом;

— наркотические или любые одурманивающие средства;

— любые иные вещества и предметы, которые создают угрозу безопасности Клиентов ГЛЦ;

— пиротехнические изделия.

  • на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» запрещено употребление нецензурных выражений и ругательств;

  • курить на всей территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск».

  • на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» проводить торговую, рекламную или иную коммерческую деятельность;

  • передавать key — карту (ЕСС-ММК) другому лицу — Администрация ГЛЦ вправе ее изъять, заблокировать и запретить нахождение на территории ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» без возврата оплаченных денежных средств.

За преднамеренные противоправные действия, нарушение данных Правил, а также за умышленную порчу имущества ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск», причинение вреда жизни и здоровью иных Клиентов ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск», Клиенты несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством, в том числе несут имущественную ответственность по возмещению стоимости причиненного материального ущерба, а также ответственность за причинение вреда жизни и здоровью иных Клиентов ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск».

Правила перевозки пассажиров на подвесной канатной дороге

Настоящие правила распространяются на перевозку пассажиров на воздушной канатной дороге «Doppelmayr» и обязательны для исполнения всеми пассажирами и обслуживающим персоналом канатной дороги.

Действия правил перевозки начинается с момента начала и прекращается в момент окончания работы канатной дороги.

Приобретение билета означает, что пассажир признает настоящие Правила и обязуется соблюдать их требования. Нарушение настоящих Правил перевозки несет за собой правовую ответственность со стороны пассажира.

Посадка в кабину так и выход из нее разрешен в указанных местах станции и только в присутствии оператора по станции. Во избежание несчастных случаев посадка и высадка пассажиров производится в отведенном месте, обозначенной установленными знаками.

Двери кабины закрываются и открываются автоматически после посадки пассажиров в кабину, и на всем протяжении движения должны оставаться закрытыми. Облокачиваться на двери во время движения запрещено.

Выйдя из кабины в предусмотренном для этого месте, пассажир обязан сейчас же отойти в сторону, не мешая пассажирам следующих кабин.

Особое внимание при посадке необходимо уделять детям. Не допускается проезд детей до 12 лет без сопровождения взрослых.

Пассажирам разрешается:

  • Провоз нетяжелых и не громоздких предметов массой до 10 кг. (лыжи, сноуборд и т.д.)

Пассажирам запрещается:

  • Проход на станциях в грязной пачкающей одежде;

  • Пребывание на площадках станций вне зон, предусмотренных проектом и обозначенных знаками;

  • Проезд в нетрезвом виде, в состоянии наркотического опьянения, при неадекватном поведение и реакции на происходящее;

  • Посадка в количестве, превышающем вместимость кабин:

  • Во время движения, по всей длине трассы канатной дороги раскачивать кабины, вставать ногами на сиденье, курить и т.п.;

  • Провоз грузов и багажа.

Пассажиры, по вине которых оборудование канатной дороги (кабины, приборы и устройства, лакокрасочные покрытия элементов) были испорчено или загрязнено, обязаны возместить затраты на ремонт и очистку.

При внезапной остановке канатной дороги пассажиры должны оставаться на своих местах, сохранять спокойствие и ждать дальнейших распоряжений администрации канатной дороги.

При возникновении разногласий обслуживающего персонала с пассажиром, оператор должен остановить дорогу и вызвать начальника канатной дороги или сотрудника службы безопасности.

Все претензии пассажиров (в том числе к обслуживающему персоналу) рассматриваются начальником канатной дороги или администрацией ГЛЦ "Металлург-Магнитогорск ООО «Санаторий «Юбилейный».

Заместитель директора ООО «УК «ММК Курорт» по коммерции С.В. Драчев

Заместитель директора ООО «УК «ММК Курорт» по ТОиЭ М.С. Сарафанников

Менеджер группы развития платных услу и спортивно-туристической работы ООО «Санаторий Юбилейный» С.С. Жижикин

Старший инструктор ООО «Санаторий Юбилейный» А.А. Калинин

Старший администратор ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск» ООО «Санаторий «Юбилейный» М.Г. Ерохина


Приложение к правилам для
клиентов ГЛЦ «Металлург-Магнитогорск»

Реестр нарушений и штрафные санкции за совершение следующих действий:

№ п/п Действие Размер штрафа, руб.
1 Курение в кабине канатной дороги, помещении АБК, кафе, туалетах 1500
2 Порча внутреннего и внешнего интерьера кабинки и имущества горнолыжного центра В размере нанесённого ущерба
3 Катание на закрытых трассах 1000 + блокирование билета на подъёмник
4 Услуги спасателей, мед. персонала, машины скорой помощи при получении травм вне трасс От 1000 (оплата по факту стоимости услуг)
5 Самовольная постановка скоростной трассы 1000
6 Самовольный въезд на площадь на личном автотранспорте 1000
7 Самовольная езда по горнолыжным трассам на снегоходах, мотонартах и других видах транспорта 2000
8 Использование горнолыжных трасс для самовольной езды на санках, ледянках и т.д. 500
9 Складирование мусора в несанкционированных местах 100
10 Катание на трассах в состоянии алкогольного или наркотического опьянения 1000 + блокирование билета на подъёмник
11 Несанкционированное обучение навыкам катания на горных лыжах и сноуборде не аттестованными Администрацией ГЛЦ инструкторами 5000

Заместитель директора по коммерции ООО «УК «ММК Курорт» С.В. Драчев